Chez Diverti Chapiteau 5 étoiles, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web www.diverti-chapiteau5etoiles.ca.
En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.

1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

• Informations d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations de transaction : détails de paiement (si applicable), historique d’achat.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, emplacement géographique.

• Autres informations fournies volontairement : toute information que vous nous fournissez directement, par exemple via des formulaires de contact ou des sondages.

Ces informations peuvent être collectées lorsque :

• Vous visitez notre site web.

• Vous créez un compte ou effectuez un achat.

• Vous nous contactez pour obtenir des informations ou du support.

• Vous vous inscrivez à une newsletter ou participez à des promotions.
   

2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels collectés aux fins suivantes :

• Fournir nos services : traiter vos commandes, gérer votre compte, et assurer un service client efficace.

• Amélioration du site : personnaliser votre expérience et optimiser les fonctionnalités du site web.

• Marketing : vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions ou événements si vous y avez consenti.

• Sécurité : prévenir la fraude et protéger nos systèmes.
   

3. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des parties tierces dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : avec des fournisseurs qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d’e-mails).

• Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.

• Fusions ou acquisitions : en cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise.
   

4. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux exigences légales et réglementaires. Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

5. Protection des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.
Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits concernant vos renseignements personnels
Conformément à la législation canadienne, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Correction : Vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.

• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui pourrait limiter certains services.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
sophie@diverti.ca
3430 Rte St Léonard, Shipshaw (Qc)  G7P 1G5
418-437-5555

7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui collectent des informations sur votre utilisation de notre site.
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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